Dasar Privasi Taruhan77 – Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Taruhan77 memahami bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang bernilai. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana taruhan77 — yang boleh dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "taruhan77" dalam dokumen ini — mengendalikan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses laman web taruhan77, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Ia juga meliputi maklumat yang dikumpul semasa anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Taruhan77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Gambar muka (untuk tujuan pengesahan KYC)

Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

Data Kewangan

• Butiran kaedah pembayaran (nombor akaun bank, ID e-wallet)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod kemenangan dan kerugian permainan

Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
• Data pelayar web dan sistem operasi
• Rekod log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi
• Sejarah permainan dan pilihan tetapan akaun

Semua data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan taruhan77. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

• Pendaftaran dan Pengesahan Akaun: Memastikan identiti pengguna sahih dan memenuhi keperluan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa
• Pemprosesan Transaksi: Melancarkan deposit, pengeluaran dan pengurusan dana dalam akaun anda
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan berkesan apabila anda menghubungi kami
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan aktiviti haram yang boleh menjejaskan akaun anda
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk memperbaiki pengalaman bermain
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya

Taruhan77 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu demi kelancaran perkhidmatan:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, taruhan77 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan. Mereka hanya menerima data yang secukupnya untuk tujuan pemprosesan transaksi dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.

Pembekal Perisian Permainan

Provider permainan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play mungkin menerima ID sesi permainan dan butiran taruhan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tidak menerima maklumat identiti penuh pengguna.

Badan Kawal Selia dan Pihak Berkuasa

Dalam situasi di mana undang-undang atau perintah mahkamah mewajibkan pendedahan, taruhan77 akan mematuhi arahan tersebut sambil memberitahu pengguna (apabila dibenarkan secara undang-undang) tentang pendedahan tersebut.

Taruhan77 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, serta untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan pematuhan
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian

Setelah tempoh pengekalan tamat atau apabila anda memohon pemadaman data (di mana dibenarkan), taruhan77 akan memadamkan atau menyahdentifikasi data berkenaan secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

Sebagai pengguna taruhan77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Taruhan77 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memperbaikinya.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan pilihan tema.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan — hanya dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Pasukan sokongan taruhan77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh dihubungi melalui live chat di dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk permintaan hak privasi formal seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sediakan bukti identiti yang mencukupi untuk tujuan pengesahan. Ini adalah untuk memastikan kami hanya mendedahkan atau mengubah data kepada individu yang sah.